Обучающие курсы по Unix/FreeBSD/Linux от Гаспара Чилингарова

Предыдущие записи: Переезд Backup

Каким критериям должен удовлетворять хостинг?

1. Надежность
2. Объем диска/Скорость передачи данных и предоплаченый трафик
3. Наличие backup-ов
4. Managed VS Unmanaged
5. Цена

Именно в таком порядке. Самое важное в хостинге - это надежность

1. Как проверить надежность hosting-а?

К сожалению, единственный вменяемый критерий - это смотреть отзывы на сайтах и спрашивать у знакомых, которые там хостятся. Других вариантов нет.

На что нужно обращать внимание

• что говорят об отзывчивости технической поддержки
• что говорят о  overselling - когда хост продает больше сервиса, чем он физически может выдержать.
• что говорят о падении канала/надежности серверов
• что говорят об отзывчивости поддержки биллинга

Как показывает моя практика — если в компании есть проблемы с технической поддержкой и ответами на вопросы, то в ней гарантированно есть проблемы и со всеми оставшимися сервисами.

Поищите, что пишут на форумах или в community о скорости тех. поддержки данного хостера, наскоько она быстро отвечает и насколько она адекватно умеет решать проблемы.

Нормальное время поддержки по e-mail - первый ответ в течении получаса с момента получения запроса. Если быстрее - еще лучше, но не обольщайтесь. Если вы уже приобрели хостинг - попробуйте отослать запрос/письмо в нерабочее время или день и посмтореть на скорость ответа.

Overselling — это зло с которым сложно бороться. Обыкновенно хостинг провайдеры рассчитывают на то, что не все пользователи будут использовать ресурсы на все 100% процентов и продают больше емкостей/канала/процессорного времени, чем они реально имеют.  Впоследствии это приводит к сильным проблемам у клиентов. Так что если вы подозреваете, чтоб ваш хостер продает всерх меры - бегите от него :)

Надежность серверов и падение канала у хостеров случается обыкновенно с одинаковой частотой - так что тут не стоит особенно сильно придираться. Падение канала на пару часов раз в 3-4 месяца — это нормальный показатель. Те самые 99.9%, которые гарантирует обыкновенно провайдер.

Ну и поддержка продаж/биллинга – обыкновенно она редко пригождается, но тем не менее стоит посмотреть отзывы и на нее. Как пример — псомотирте, есть ли негативные отзывы по возврату денег. Если их мало - скорее всего с сервисом у компании все в порядке. Не рассчитывайте что sales/billing будет работать в нерабочие часы. Это скорее исключение, чем правило.

Продолжение следует :) …

Понравилось? Подпишись на RSS!

Хочешь написать статью? Мы ищем авторов (и не только за красивые глаза, но и за дохлых президентов).